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医院管理师集团是职业化管理的重要实践

发布时间: 2017-09-10    作者:蓝色双鱼

——祝郭俊医院管理咨询老师集团成立

今天自媒体《院长说医事》上,郭俊老师以《扛起医院管理职业化大旗,做勇者无畏的先锋队!》文的形式宣告郭俊医院管理咨询师集团正式成立。值此教师节之际,在祝贺之余,也感叹郭俊老师在医院管理的许多方面的一流建树。

郭俊老师上个世纪在某省级医院工作期间,参与领导筹办和成功运营了第一个三级公办民营的康复医院。在快速发展的行业新媒体独树一织的《健康界》,郭俊老师作为专栏作家的表现更是一流。其文章阅读排行榜始终名列第一,不到两年的时间,100多篇医院管理文章浏览量高达879万,是笔者文章浏览量的二倍多,足见其受欢迎程度。



今天,他又勇敢地扛起了医院管理职业化的大旗,退休之后再立大志,做医院职业化管理勇者无畏的先锋战士,与笔者等五位业内资深医院管理咨询老师领衔成立了第一个医院管理师集团。通过两年多来从紧密联络的200多知名医院管理咨询与培训老师,按医院管理师集团合伙人制度来共同推进医院管理的职业化,参与到医疗改革的实践中来,再次做了行业内的第一人。

医院管理咨询与培训作为医疗改革过程的新生事物,已经存在和独立发展许多年了。按医生集团模式,组建医院管理咨询师集团,在业内还相对少见。特别是像郭俊老师这样在新媒体中知名的大咖,一举一动倍受业内人士和广大医院管理者关注。他提出的医院管理的三大问题尤其值得深入思考:

1、院长怎样从为领导负责转变为医院管理平台运营主体的第一责任人?以职业化得宜,促进职业化院长达成最佳的角色,做市场需求创新的“守门人”,而不是“清道夫”;

2、有益於医院运营财务业绩,从单纯的利益驱动型运营向优势学科业务整合价值链方面转变,为减轻医院运营成本负担,重点向服务中、服务后转变,并就如何提升学科业务集中度,优化学科业务价值链布局等重大运营问题做制度创新探索;

3、促进医院运营具有资源整合能力及医院盈利能力的可持续性等变量。

笔者认为,相对医生集团而言,医院管理咨询师集团更加任重道远。医院管理师集团的出现,将促进医生集团健康发展和医院管理职业化。医院管理师集团也必将为医疗投资者带来更为系统的智库支持。但医院管理师集团不会像医生集团那样一下子那么火。因为投资者现在还把重心优先放在医生人才上,对于管理人才的选择不能按其职业化标准,这让投资者在医院创办与运营中戚费更大的管理成本,蒙受不必要的损失。当然,这一切不是靠医院投资者的认知,而是靠我们医院管理咨询师集团的工作去证明。

笔者同时认为,医院管理师集团要能健康发展,必须要以服务医院客户的运营管理提升作为自身发展的前提,努力去寻找医院运营管理中的痛点,并形成切实可行的解决方案,并能帮助医院落实在管理过程中,并带来预期的结果。

同时,要服务好医院,必须要整合好医院管理咨询与培训行业的专家资源,形成一个能服务于不同类型医疗机构的医院管理师体系化团队,将医院管理诊断、医院管理培训、医院管理行为落地咨询辅导或教练三个过程,有机的联结形成全体系的服务产品。而根据医院客户的个性化需要进行组合,从而用较小的第三方服务成本,解决医院非职业化管理团队不平衡,水平整体适应医院发展,管理成本较高的痛点。尤其是要解决传统的管理培训与咨询方案难以落地、难以与医院常态化管理相衔接等种种缺陷与不足。通过医院管理师集团自身的职业化管理修炼,从而合医院管理咨询步入标准化、规范化、科学化与个性化的健康发展轨道。从而恢复医院对于第三方管理咨询的信心,培育医院管理咨询市场,促进医院管理咨询市场的快速发展。

另外,医院管理师集团也要做好与医生集团的联接,医院管理咨询项目的重点在于医院运营,而运营一定离不开医院的学科建设和医疗业务拓展,这一切有赖于医生集团的配合与协助。目前医生集团发展也遇到瓶颈,因而医生集团与医院管理师集团互助发展形成现代医院职业化管理的双轮驱动模式,从而让医疗改革中的最重要的医生因素与管理因素得到完全的满足,现代医院制度的建立就有了可靠的管理与医疗保障。

期待郭俊医院管理师集团的成立,成为继医生集团方兴未艾后医院职业化管理的又一波发展,也期待在郭总领导下,业内的第一个医院师集团能为行业树立标杆,同时盼望医院职业化管理的社会力量茁壮成长。

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